3M危机指Meeting（会议）、Miscommunication（沟通失误）、Mad（疯狂）三个英文单词的首字母缩写。
“为什么他们一开会就不说话呢？只要一进会议室，他们就坐在那里，头也不抬，眼睛一直盯着面前的笔记本或电脑。这到底是怎么回事？”
“为什么上司总是在讲个不停，每次我想插话的时候，他就会打断我？”
这两句话都是在今天的公司里经常会听到的，之所以会出现这种情况，一个最主要的原因，就在于管理者没有直接跟下属做好沟通，没有在会议之前做好动员工作。当然，一般来说，下属都很少会直接向上司征求建议，这也是一个主要原因。
如果你所在的组织也有类似情况，我建议你至少指派一个人负责在会议之前做好沟通。一般来说，人们总是会自以为是，他们会在会议开始之前做很多假设，所以他们在开会的时候要么一言不发，要么喋喋不休。上司们会假设自己的下属完全可以畅所欲言，如果有什么话要说，他们自然会抽时间表达自己的看法。而另一方面，员工们又假设上司根本不需要自己发言：“如果他想要我发言，他一定会事先告诉我的。”
令人吃惊的是，很多人直到走进会议室也不清楚自己为什么要参加这次会议——所以在会议规划阶段，就应该清楚地告诉所有与会者参加本次会议的目的。
即便你没有参加某个项目，或者说项目成败跟你根本没有任何关系——比如你只是作为旁观者在为公司高层撰写报告，你仍然有必要在人们讨论该项目的过程中表达自己的看法，但需要提醒的是，千万不要让主持会议，或者是负责向执行委员会阐述报告的人感到尴尬。
如何活跃会议气氛
每个人都希望自己被人需要，除了得到薪酬之外，我们还希望得到言语上的鼓励。我们都希望自己的努力能够得到别人的认可——如果上司偶尔能拍拍我们的后背，那样就更好了。
跟员工一对一的交谈是一种非常好的鼓励方式。当你需要让大家加班，而且又没有加班费的时候，你可以想办法让他们感觉到你的认可。比如你可以告诉大家：“你们是我见过的最棒的团队！”然后你可以具体地表扬每一个团队成员。你的鼓励之词可以大大改变整个会议的基调，带领整个会议向积极的方向发展。
还有一种方式，就是带一些特别的东西。小糖果或甜品之类的东西总是会让人感到愉快，鲜花也不错。如果会议要持续几个小时，不妨带些葡萄酒和奶酪，这样大家就不会因为要在办公室熬夜而感到沮丧。
如果你想要防止开会过程中出现某些问题，不妨带一些有趣的东西。想想看，在当今这个忙碌的时代，人们会用什么方式来减轻压力？如果会议是在晚上七点才开始，我建议你带些甜甜圈，这会让你的下属感到开心。根据我多年的经验，这招通常会奏效。
比如你是一家工厂的监工，上司要求你在星期五下午开个会，大家都很讨厌这样——尤其是在夏天的时候。所以我建议你不妨在大家的椅子下面放些小礼物，哪怕每个月一次也行，花费不多，又能让大家开心。
有时候，如果你能抽点时间来点花样，不仅可以大大激励员工士气，而且可以避免他们中途打断会议。
我认识的一位女士喜欢在开会的时候带条橡皮蛇，以此来引起大家的注意。比如，可能你在跟大家讨论一个非常令人讨厌的项目，或者你遇到一个总是在折磨你的客户，希望征求大家的意见，这时你需要想些办法来活跃一下气氛。你可以告诉大家，你很清楚他们的感受——这时你可以带一个绘有魔鬼脸的蛋糕！这样做不仅可以缓解压力，而且可以更好地争取到大家的支持。它让我们有机会大笑，而大笑是我所知道的缓解压力的最好方式。