你是否已经充分考虑了所有可能出现的问题?
你是否已经准备好了B计划、C计划?
你是否已经了解该如何应对那些会在你发言过程中转移听众注意力的人?
你是否能够沉着冷静地应对这些人?
一旦场面变得无法挽回,你是否可以保持体面地离开现场?
如何你的所有回答都是“是”,那么,就算你的所有计划都落空了,你也可以化险为夷。俗话说,“平时多流汗,战时少流血”。准备得越充分,出现意外的可能性就会越低。高水平的沟通者事先总是会准备多套应对方案,即便出现问题,他们也可以保持沉着冷静。只要掌握了我们在本章中学习的这些内容,相信你完全可以应付任何形式的“干扰”。
好了,到现在为止,我们已经学会如何分析自己的听众对象,如何根据对方的特点组织自己的语言,如何调动各种手段来说服对方,如何用一种最有效的方式来传达你想要传达的信息,如何应对沟通过程中可能出现的各种意外……现在你已经做好充分的准备来应对外界的一切。祝你好运!