有很多办法可以让你一开口就抓住听众的心。但不幸的是,我发现很多人都喜欢用这样的开场白:“早上好,很高兴见到大家!”然后是一段非常无趣的“会场守则”,告诉人们哪些事情能做哪些事情不能做。比如要关掉手机,卫生间在哪里,会议过程中将会有两次休息,每次十分钟等。
我可以向你保证,在如今,这种开场白一出口,90%的听众都会对接下来的内容失去兴趣。
还用表演行业做例子吧。比如说你一年前买了一张某场演出的门票,等了一年之后,演出的日子终于到了。你兴奋不已,你精心打扮了一番,你的座位是第六排的正中间。
可就在演出即将开始的时候,剧院突然发出公告:所有的大腕主演都生病了。没办法,只有看候选演员们的表演了。只见这些候选演员陆续上台,开始读台词。你会有何感受?
是的,如果你只是用例行公事般的开场白敷衍听众,他们也会有类似的感受。
没错,会场守则的确非常重要(在有些场合这也是必须的),但你完全可以用一张幻灯片来交代一切,或者直接在会议邀请函里说明。你也可以稍后告诉听众,但千万不要在欢迎词里去用这些东西给大家催眠。你的开场白一定要击中观众的内心深处,如果你能在开头三十秒内激发他们的兴趣,他们的需要,以及他们的愿望,你就可以一把抓住他们。
专家提示
我一直非常害怕公共演讲,由于这个原因,我错过了很多次升职机会。
六年前,我决定开始学习如何克服这一恐惧。于是我来到了纽约的CommCore Strategies公司,聘请他们的团队来帮我解决这一问题。
然后我加入了商业网络国际协会。我每个星期都会在三四十人面前发表一段演讲。我总是会预先写完演讲内容,然后对着镜子一次又一次地排练。
会议开始之前,我会想象自己发表演讲时的情景。轮到我上场时,我会做几次深呼吸,走到台前,冲大家微笑。当所有目光都投射到我身上时,我并没有感到害怕,相反,我感觉似乎所有人都很渴望听我说些什么。
——玛丽·罗伯兹(Mary Roberts)健康顾问
下面的开场白可以帮你在一瞬间抓住听众的注意力,让你的演示有一个好的开始:
· 吸引“我一直在世界各地旅行,我今天的目的是告诉大家为什么到亚洲工作可以促进你的职业发展。”
· 激励“在演示当中,我将公布明年的激励计划。但首先我们先了解一下公司的现状。”
· 现场提问“这场测试我们之所以会赢,主要有五个原因。谁能告诉我你们觉得是哪五个原因?”
· 震撼“虽然竞争对手已经超过我们三十五个百分点,但我会告诉大家我们该怎样迎头赶上。”
一旦谈到了对方的需求,你就可以轻松抓住对方的注意力。但要注意,千万不要一味只谈事实。想想看,如果你是听众,演讲人只是在“嗡嗡嗡”地大谈自己的研究过程或者是相关数据,而不提这些到底跟你有什么关系,你会有何感想?毫无疑问,你会在座位上辗转不停,如坐针毡,你开始四处打量,心神也早已飞到十万八千里之外了。如果你必须用大量事实性资料来“骚扰”你的听众,也一定要让这些信息变得有趣一些。
比如说你可以设置一个奖励环节,所有认真听讲的人都有机会得到奖励。你可以用一些信号性字眼来刺激听众(详见第3章),比如“这是个秘密……”“我发现一件事……”“秘诀就在于……”。这些字眼容易让对方感觉你所讲的内容很关键,会让他们感觉与众不同,从而大大拉近他们与你之间的关系。
嘿,请注意!
如果看到有人走神,但是问题又不是出在你身上,你该怎么办?别管他,别去看这个人。你只要留意那些正在专心听你讲话的人,跟他们保持互动就可以了。