如果我们能把家打造成一个安全、真诚的港湾，那么家就是一个可以真诚地进行艰难对话的地方。
我们已经充实了自己的“交流工具箱”，也学习了有效运用这些工具的各项技能。在我们磨砺工具、提升技能的同时，有三个问题需要注意：
1.这些工具和技能如何适用于家庭成员？毕竟艰难对话往往会更频繁地在家中出现。
2.我们能不能做些什么，避免让对话从一开始就变得艰难起来？
3.如何将现代通信技术作为交流工具使用，且不要让它在未来妨碍关系发展？
上述几个方面值得认真探讨，处置不当的话，我们的一些重要关系就有可能岌岌可危。在最后一节中，我们将会对这个处置过程进行微调。