说话既要讲分寸，也要懂得适可而止。在人和人的交往与合作中，别人难免会出错，如果不是什么不能原谅的错误，我们批评一下对方即可，没必要喋喋不休地埋怨对方。
俗话说得好——“得饶人处且饶人”，千万别因为一点小事就斤斤计较，得理不饶人。这样不光自己占不到半点便宜，还会给别人留下刻薄的印象。就算你是有口无心，也会给你的形象大打折扣。
我曾经所在的公司里有位员工，大家都管他叫阿涛，平时他负责跑业务，凭着自己的伶牙俐齿，一直做得不错。但一件事让他不得已只能主动辞职了。那一次，阿涛和另外一个同事一同负责某业务，可是阿涛的同事出了一
点差错，客户不高兴便终止了和公司的合作。于是，阿涛当着所有人的面，开始埋怨起那位同事来。那位同事经不住阿涛的埋怨，就反驳了几句。
阿涛一向伶牙俐齿，嘴不饶人，哪能容忍同事的反驳，就大声斥责他：
“怎么着怎么着？当初你要知道我这样，就别和我合作啊，既然合作了还怪我干什么？怪就怪你自己不会找搭档。我以前也是做事很认真的人，怎么到你这儿就总出错呢？你说到底是我的问题还是你的问题啊......”
阿涛嘴不停，持续了近十分钟，那名同事气得说不出话来。结果，两个人形同陌路，阿涛在公司的人缘也几乎毁掉，已经没有人愿意和他合作了。最后阿涛只好辞职去了别的公司。
一句话：得理不饶人，就会很伤人。当着众多同事的面，让人这么下不来台，你说谁还会愿意和阿涛合作呢？换个角度想，如果阿涛会说话，能够当着大家婉转地指出同事的错误，更多地给予对方一些鼓励，我想会有更多的同事愿意和他合作。
客户跟丢了可以再找，但是同事得罪了，失去人气了，就无法在单位里开展工作了。同事是与你长期相处并合作的人，从某种角度上讲，甚至比你的亲人与你相处的时间还要长。结果却为了这么一点小事吵破脸皮，那以后还怎么合作呢？这就是因小失大，得不偿失了。
交谈和沟通是彼此之间交换信息、想法与感觉的过程，并不是辩论赛，没有必要分出高下。没有人喜欢总是被人驳倒，喜欢被强压在人之下，如果你只是为了逞一时口舌之快，非要置人于失败之地，恐怕会得不偿失。赢了一场辩论，失去一个朋友，这又何必呢？
生活中常有这样的人，一旦在人际关系中占了上风，就气势汹汹、咄咄逼人，仗着自己有什么优势就大逞口舌之强，非要把人逼进死胡同他才开心，这样的人，即便再能说会道，也只会招人厌烦，害人害己。
我在报纸上看过这样一则新闻，说的就是得理不饶人的害人之处。
一位老人去逛花鸟市场，不小心将小贩的两个花盆碰倒摔破了。老人连忙道歉，还说愿意把两盆花买下来，可是一掏口袋才发现一分钱都没带。
那个卖花的小贩就不依了，喋喋不休地说两盆花值多少多少钱，其实最多也就十几块钱。
老人说：不管多少钱我赔你就是了，但是我现在没有带钱，你可以叫人随我回家拿钱。小贩不相信，不让他走，一个劲地让他再好好摸摸口袋找钱。老人把口
袋翻给他看，确实是没有钱。可是小贩就是不相信，还咄咄逼人，说哪有这么大一个人出门不带钱的。
老人没办法解释，只好反复说，我不会骗你的，可是无论他怎么解释，小贩就是不肯罢休。小贩要老人拿出身份证看，可是老人偏偏又没有带身份证，于是小贩仍然不放他走。这时围观的人越来越多，老人没有受过这种委屈，感觉很没面子，着急上火，结果一下子心脏病突发，不治而亡。
其实不过是一个小小的意外，何必太计较呢？上面案例中的小贩，为了十几块钱的花盆居然断送了一个老人的生命，岂不是追悔莫及？
想想看，生活中为这种小事斤斤计较、得寸进尺的人还真不少，其实，很多事情根本没有必要非要分出个高下优劣，尤其当这个结果还可能挫败别人的自尊心时，那就更不要去争辩。
你尊重别人，别人就会尊重你；你要存心让别人难堪，别人一定心里不服气，这也注定为你以后的人际交往埋下隐患。所以，有时候对自己的观点要有所保留，对别人的观点也要能理解和认同，这样关系才能和谐。
所以，为了与他人有更好的沟通，请你克制住自己争强好胜的个性，隐藏住自己咄咄逼人的高超口才技艺，舍弃这种竞赛式的谈话方式。不妨采用一种随性、不具侵略性的谈话方式。
伶牙俐齿尽可以用到辩论会上，但是生活不是辩论会。一个拥有好口才的人会知道一个人不能永远坐在辩论席上，不同的场合要说不同的话，必要时还要懂得沉默是金的道理。
情景训练：与别人辩争时，有张有弛，有理有节，恰到好处，有一颗体谅之心。