我们谈马云,谈他的阿里巴巴,可以发现一个前后矛盾的说法:成立之初,他曾经说要建一个80年的企业,后来,他又说要建立一个102年的企业。
这102年,有点悬悬的,很像哗众取宠的一个把戏。100还带个2,100不好吗?110不好吗?为什么要102年呢?
我们先看他对于80年的解释:
我认为百年太多了,都要提百年,中国人都要讲百年。而且你们想,八成中国企业的平均寿命只有6年到7年。有13年寿命的很少,有18年寿命的更少。坚持80年已经是跟妖怪一样的了!你干吗一定要活一百年?我觉得80年是一个人的生命周期。任何人都有孕育、诞生、成长、高速、衰退、灭亡的周期。所以我觉得对于我们这些人来讲,公司发展80年,打一个基础是挺重要的。我们上礼拜刚刚过了4周年庆,还有76年的挑战。所以问我们这公司成功不成功,要等到80年以后。如果死在80年以前,那么就不成功;死在80年以后,我们就成功了。赚大钱?我们没有想过。因为公司有四项原则,其中第二项基本原则就是永远不把赚钱作为第一目标。赚钱不是我们公司的第一目标。所以我们觉得要改变我们商人的生活,为社会创造价值,为客户创造价值。这是我们公司非常重要的目标。
对于这个“80”年的目标,除了上面的话,他在东莞网商论坛上还有这样一番解释:
我们原先2000年的口号是做80年,这个“80”不是定出来的,是我拍脑袋说出来的。1999年的互联网行业,很多人在公司上市8个月就跑掉了。全中国人民都在讲互联网可以上市圈钱,然后大家就跑。而我在公司提出我们要做80年的企业,反正你们待多久我不担心。为了上市而来的人,他就撤出去了。所以提出80年,就是让心浮气躁的人离开。
这是马云对于他一开始要办一家寿命80年公司的两段不同地点的相同解释,从字里行间,我们可以看出他的雄心壮志,也看出他对用户和公司负责任的一种态度。办公司不是为了赚钱,那是干什么?公司不就是赚钱的吗?然而,这位崇尚金庸小说里风清扬的企业家却是在讲一个真理。他讲的是不把赚钱当成第一目标,那意思是可能是第二目标或者是第三目标。赚钱是企业的目标,但不要放在第一。出手无形,实则有形,这就是马云。那么第一目标是什么呢?改变商人的生活,为社会创造价值,为客户创造价值。当你服务的社会和客户有了价值,你的价值不就随之而来了吗?
这点上马云比那些为赚钱而赚钱的人要高明了不知多少。为赚钱而赚钱,你只能生存一天,或者两天,运气好的话可以撑个几年,但你绝对不能生存80年。
这就是马云的深意!也是阿里巴巴生存和经营的宗旨!
2004年,阿里巴巴已经走过了5个年头,在5周年庆的时候,马云修正了这个目标,第一次把80年换成了102年。
那么,他又是如何提出这一概念,又是如何解释这一修正的呢?
“阿里巴巴要做102年的公司,诞生于20世纪最后一年的阿里巴巴,如果做满102年,那么它将横跨3个世纪,阿里巴巴必将是中国最伟大的公司之一。
至于你能走多远,第一天的梦想很重要,阿里巴巴第一天出来就是要走80年。现在,我们又有明确的目标出来,要做102年。这个世纪我们活100年,下个世纪我们再活2年。在102年之前的任何一个时间失败,就是我没有成功。
从成立之初的20世纪最后一年1999年,一直发展到22世纪的第一年2100年,阿里巴巴要成为一个横跨3个世纪的全球性传奇企业,并以持久稳定的发展,保障客户利益的最大化。
我们要创造一个中国人自己的、最伟大的公司。2009年,在阿里巴巴10周年庆典的时候,我们要进入世界500强,我们要做102年的企业。
你的战略就是活着,所以我想告诉大家,不要去追求自己还没有的成功。一个人认为自己成功的时候,他就开始走下坡路。我们不谈失败,我们不接受成功,我们公司要做102年的企业。为什么是102年?以前是80年,我说80年的时候,有很多人走掉了,现在做102年,1999年我们活了1年,现在我们要活100年,下个世纪我们要活2年。如果那时候12月30号我们还没有成功,那天破产了,我也会说我们成功了。因为我们做了102年。
很多企业为了赚钱寻找机会,而我们为了102年这个目标,就研究全球具有100多年发展历史的企业及他们的体制与机制的组织力量。体制建设、文化建设、体系建设这种组织力量的建设是阿里巴巴和其他公司最大的区别。我们绝对不是什么电子商务B2B,而是财务部门、运营部门、执行层面的制度的建设,从员工的招聘培训成长到整套的体系建设。
所以,我们不会为了近期套利海外上市,现在阿里巴巴只有7岁,还有95年的时间,必须要苦练基本功才能上大学。我希望踏踏实实的,我不希望(阿里巴巴)在马云手上变成世界上伟大的企业,我没这个能力,但我坚信阿里巴巴以后的人有这样的能力。”
其实,我们从他上述的解释和观点中仍然可以看到,80年和102年并没有什么质的不同,只不过,102年后有一个三个世纪的概念。3个世纪让人振奋和感受鼓舞,除此而外,骨子里,他就是要打造一个历史久远、长期发展的公司。
为了这个“历史久远,长期发展”,他选对了一条路,那就是对公司的体系建设进行长远规划。这除了在公司经营的理念上设置一个长久的目标,全心全意为客户服务,让客户满意之外,在公司的内部,财务体制、运营体制甚至是创新体制都要从一开始就有长远的规划。放弃急功近利之想,做长远攻坚之准备,这就是马云给他的团队、给他的公司注入的理念。
他一开始就说,你们可以做“连长”、“排长”,而“团长”以上的干部我就要外聘。马云直言不讳,这是他的真心话,他对于这支忠心耿耿跟随他的团队有清醒的认识。一个公司要想强大,要想长远,他的管理层必须适应时代。
这时代是什么呢?知识飞速更新的时代。没有对新生事物、新的知识的认识和理解,你怎么能带领一个现代化的公司,把握时代脉搏,向3个世纪进军呢?
这里,马云实际在阐述一个观念,那就是打造一个优秀的管理层。这个管理层可以搞一场接力赛跑,将接力棒传下去。而不会因为一个人的存在或不存在,决定公司的兴旺或倒闭。
打造这样一个管理层,使阿里巴巴坚守102年,不能不说是马云的远见卓识。
打造这样一个管理层,当然离不开人才的招聘,也就是“师长”、“旅长”的招聘。然而,在阿里巴巴成长的道路上,1999年7月,这个以打开财富之门为己任的公司已经是财务枯竭。这个相对于人才招聘而言可是燃眉之急,招聘人才是为了长治久安,可没有钱,你一分钟都混不下去。
就在这个时候,意想不到,也能意想得到的一个人出现在阿里巴巴面前。也许,马云就是一个福将,天生就能逢凶化吉;也许,是马云的人格魄力让他屡挫屡胜。