拒绝别人真的是一件很难的事情,拒绝的话总是很难说出口,但是不会说“不”只会拖累自己,让自己身心俱疲。学会拒绝也是一门学问,对此,我有一条原则——绝不骗人。
因为我是做公关的,说的和做的一定要相符才能获得别人的信任,这一点我始终谨记在心。即使有些事情我不想做,我也一定不会去骗人。
不说谎话,是因为谎话难免会有被拆穿的那一天,无意之间找来的借口,说不定什么时候就露了馅。所以无论如何我都不会胡乱找一个借口去应付对方。
比如,我今天因为什么事情或者生病了不能出门,我会很直接地告诉对方因为什么样的原因我不能去。我也不会说一些模棱两可的话去应付别人。
比如说有人邀请我参加一个活动,我不会说“我可能来不了”,我会直接说“我不能来”。因为我知道自己的日程安排已满,实在抽不出空来。
一定不要让原本简单的事情复杂化。这么一来,我就不会有不必要的心理负担了,下次见到他的时候也不用再回想我当初是用什么理由拒绝他的。
很多人不好意思拒绝别人,怕伤害了对方的自尊心,怕伤害了两个人之间的感情,但这样说就白白给了人家一些不切实际的希望:“我看看吧,我尽量争取去。”但是到最后又做不到,这样还不如直截了当地告诉对方“我不能来”。
有一次,一位朋友要办美国签证,她问我认不认识美国大使馆的人,要我帮她问问看。我本来可以敷衍她说我去问一下,然后过几天打电话跟她说不行,但是我不愿意这样做,就算是在别人看不到的地方,我也要诚实待人。
于是我直接告诉她:“美国的机构最不喜欢人情关系这一套,如果去找熟人的话,他们反而不会给你办,不如不去找,我觉得这样希望可能更大些。”
这个时候说“No”是说实话,说实话看似是拒绝,但也不能假装去问而耽误别人的时间,实话实说反而会让对方觉得你很真诚。
有的人问我:“你是不是特别懂说话的艺术?”我当然会根据情况说一些“艺术化”的话,但是当我要拒绝别人的时候,我都讲得很实在。有的人会讲场面话,但是几次下来别人反而会觉得你这个人不可信,你实话实说,人家反而会敬重你。
有一些人,你在和他们交往一段时间之后,发现自己并不适合跟他们做朋友,那怎么去拒绝他们呢?
比如,如果对方很热情,叫我一起出去玩儿,我是会去的,但是如果玩得不开心,或者觉得没什么意思,发现自己跟他不是一类人,可能以后我就不会再和他一起出去了。假如对方真的是一个很不熟的人,可能以后根本就不理了。
但如果是同事,因为常见面,叫我出去玩儿,我觉得不好玩儿,再找我,我就会直接说你以后不要再找我了。
还有些人的功利心很重,我很讨厌这种人,所以一开始我就不会去理这些人。他们做什么事情都是有目的的,我就根本不会跟他们交朋友。假如是这种情况,他的人和好意我都不会接受,不管是请吃饭还是送礼物。
我也不希望人家有错误的幻想,说我接受了这个好意就表示我认同他这个人了。如果别人付出,你接受了,别人就会付出更多。在我认为自己要拒绝对方的时候,我是不会让他付出很多的。
所以,虽然拒绝对方可能会引起对方的不快,但是慢慢地你会发现,很多时候宁可很直接地拒绝,也不要找什么借口去搪塞对方,这样反而能让友谊更长久。