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《生活中的行为心理学》得体的恭维话才能让人受用

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无论是谁,都喜欢听别人说恭维话,因为这是人的一种本性。恭维在生活中不但是很好的润滑剂,还是人际间的解毒散,许多尴尬之事,都可用它化解。因此,会说且善于说恭维话,是一个人做人处事的本领,也是一个懂得做人的表现。

在这个社会上,会说恭维话的人,肯定比较吃香,办事儿顺利也就顺理成章了。当一个人听到别人的恭维话时,心中总是非常高兴,脸上堆满笑容,口里连说:“哪里,我没那么好,你真是很会讲话!”即使事后回想,明知对方所讲的是恭维话,却还是没法抹去心中的那份喜悦。因为,爱听恭维话是人的天性,虚荣心是人性的弱点。当你听到对方的吹捧和赞扬时,心中会产生一种莫大的优越感和满足感,自然也就会高高兴兴地听从对方的建议。

在美国著名教育家戴尔·卡耐基的记忆中,有着一段令他恐惧的历史,那就是他离开戏团后,去当二流推销员的经历。在当时,假如没有工作,随时都有可能被饿死,因此,卡耐基不得不到派克尔德货车专柜当一个二流推销员。那时他的推销成绩并不理想,对于发动机、车油和部件设计之类的机械知识,卡耐基一点都不感兴趣,所以他无法了解自己推销产品的性质。

当有顾客走来时,卡耐基立刻走上前向他们推销货车,但说话通常连货车边都沾不上,顾客都认为他是一个疯子,很奇怪老板为什么会雇一个疯子来卖货车。看到这里,他的老板非常气愤地走来,对他吼道:“戴尔,你是在卖货车还是在演说?告诉你,明天再卖不出去东西,我会让你滚蛋的。”此刻,卡耐基心中也非常着急,要知道,每天的伙食费还得从老板那儿拿呢。他立刻说:“老板,为了可以吃上面包,我会好好地干的,而且呢,你瞧,看明天,明天你的生意会一帆风顺的。”老板被卡耐基恭维得舒舒服服,这才消了气。当然卡耐基为了生存,自然费了一些工夫,第二天时来运转,竟卖出了一个汽车引擎。这时老板觉得卡耐基是个可造之才,所以解雇他的事就再没提起。在此,卡耐基正是正确使用了恭维术,使他奇迹般在那个地方生存了下去。

当然,恭维他人时,话也要说得得当,而且还要诚恳,甚至还要注意时空、理由及对象的性格所好,这样才能让对方有“深得我心”之感。

国画大师张大千先生,经常被邀请出席各种活动,每次都有人赞美他的胡子很漂亮,张大千却不以为然。

记得有一次,在一个欢迎会上,大家又在讨论他的胡子,相继说了许多恭维的话。张大千听了不动声色,等大家讲过以后,他说了一个故事:三国时代,关公、张飞去世后,孔明想征求大将之中的一人担任先锋。可是应该选谁呢?张飞的儿子张苞说:“我愿往。”关公的儿子关兴也说:“我愿往。”二人相持不下。孔明说:“你们二人都是将门之后,谁能将父亲的盖世武功说得好,就由谁来担任先锋。”张苞道:“我的父亲手持钢矛,喝断霸王桥,智擒黄忠,义释严颜,在百万军中,取上将首级,如探囊取物。我家教有方,今日先锋,非我谁能?”轮到关公的儿子说话时,他因为口吃,说了半天,只有“我,我……我的父亲……胡子很长。”这时关公在云端里大喝一声:“小子,你的老子当初手提青龙偃月刀,过五关,斩六将,诛颜良,斩文丑,上马一提金,下马一提银……这些你偏不说,只说你老子的胡子很长。”等张大千讲完这个故事,众人皆愕然。

从这个故事中我们能够看出,恭维的话说得不够巧妙,说得不得体,会让人不喜欢听,也会把事情弄巧成拙。

在运用恭维之术时,应该注意场合、对象以及恭维的内容,敷衍了事、不着边际绝对不行。有时恭维者自以为口才过人,受恭维者则如坠云雾,不知所言。因此,说恭维话时一定要发自肺腑,充满真诚,让人越听越舒服,这样,恭维者便可达到目的。