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《生活中的行为心理学》身体的行为是不容易作假的

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人们可能会产生这样的疑问:既然身体语言也是一种语言,那么它是不是也和话语一样会有谎言呢?是的,生活中,有些人为了某种目的,很有可能做出与实际情况完全相反的身体动作。然而,与经过逻辑思维组织过的话语的谎言相比,这种“谎言”并没有那么容易说,因为人的身体、行为更加诚实。

可以说,每个人所做的就是他所想的。一个人或许可以有意识地让身体的某一部位“说谎话”,却不可能让整个身体都“说谎话”。比如,当对方并不是很有诚意,但又需要让你觉得他很有诚意的时候,他在说话的时候可能会刻意地摊开双手,因为摊开的双手表示自己的真诚。这样一来,他的手部动作和他所说的话都在诉说着真诚。但他身体其他部位的行为表现却在无意中流露了真实情况,他的瞳孔可能会变小,左边或右边的眉毛可能会扬起,嘴角的肌肉可能会因为紧张而略微有些抽搐……而这些反应都是他没有诚意、在说谎的一种表现。

身体的行为并不是那么容易作假的。通常情况下,身体会本能地反映人最真实的想法,而要使得身体反应违背真实情况,需要人有意识地调整自己的身体行为。但人可能能够有意识地调整自己身体一处或几处的行为表现,却不可能扭转身体所有部位的本能的真实反应。因此,身体是最不擅长说谎的诚实者,即使它不得已说了谎,也是漏洞百出,并不能欺骗人,尤其是对那些细心的人。

一个人经过缜密的逻辑思考或许可以将谎话说得天衣无缝,但却不可能在说谎时让身体行为没有丝毫破绽。

一家大公司的人力资源部主管总能从面试者的身体行为来辨别对方的信息真伪。

一次招聘中,一位男性面试者解释了他放弃之前那份工作的原因:他觉得之前的公司没能给他提供足够的发展机会,而并非工作能力不足或者不能与公司环境很好融合。他说,他与同事、上司的关系都很融洽,所以他很不舍得离开原来的公司,这次离开也是不得已而为之。

通过一些沟通和交流,其他面试官对他的各方面能力都很满意,但是这位主管却认为这位面试者所提供的信息并不可信,他与同事和上司的协作或许没有他说的那么融洽。他认为尽管这位男士对自己的上司赞美不已,但是事实上,他却并不认可他的上司,他和之前的上司之间应该是存在着一些问题。于是几位面试官调出面试录像进行慢动作回放。在这位主管的提醒下,他们发现,每当提到前任上司时,这位男士的左脸上便会闪现出一种转瞬即逝的嘲笑的表情。

后来,面试官们果然从那位男士的前任上司那里了解到,那位男士并非为了寻求更大的发展空间主动辞职,而是因为违反公司规定、与同事合作不良而被辞退的。

男应聘者以为自己能够将谎话说成真话,主管却从他的身体行为中轻而易举地洞悉了真相。是的,一个人所做的就是他所想的,要想操控身体将谎言说得没有破绽是不可能的。在大多数情况下,说谎者的行为必然会发出自相矛盾的信号,虽然这种信号持续的时间短暂,稍纵即逝,但只要人们细心观察,就一定能够有所发现。

总的来说,人不可能持续性地,全面地用虚假的肢体语言来隐藏自己的真实想法,身体语言是最诚实的。因此,我们要想洞悉真相、不被欺骗,在听的同时还要学会用心去看、去解读对方的身体语言。

心理学家指出,身体反应和行为体现的是人的下意识动作,是个人很难改变的。因此,人们大可通过一个人的身体语言来判断这个人的真实内心,而不是对方说什么就信什么。对此,我们不必存有疑虑。比如某个人鼻子泛白,就表示对方有所恐惧或顾忌。如果不是交易的对手或是无利害关系的对方,则这种行为是踌躇、犹豫的心情所致。另外,在自尊心受损、心中困惑、有点罪恶感、尴尬不安时,也会出现鼻子泛白的情形。又比如鼻头冒出汗珠时,表明其心情焦躁或紧张。如果对方是重要的交易对手,那么他必然急于达成协议,也就是说,无论如何一定要完成这个交易,因为心情焦急紧张,鼻头才有发汗的现象。