首页 » 强势谈判心理学 » 强势谈判心理学全文在线阅读

《强势谈判心理学》分化策略

关灯直达底部

遇到事情,不用求人,自己掌控,善用智慧跳脱困境。

很多时候,谈判不是在两个人之间进行的,而是在两个团队之间进行,或者说个人与团队之间进行。如果我们的谈判对手是一个团队,我们就会遇到更大的挑战。因为一个团队中有多个人,考虑更加周密,说话的时候也更有底气。正所谓“双拳难敌四手”,因此,相对于一个人而言,一个团队更加难搞。

不过,团队也有明显的弱点。要知道,人与人之间不可能完全心意相通,对方团队成员之间意见不一定完全一致。这时候,我们可以采取分化策略,扩大对方成员之间意见的分歧,让对方从内部瓦解。等到对方自乱阵脚之后,我们再果断出击,事情就好办了。

某电器销售公司与供应商之间的合作遇到了难题。供应商要求提高价格,可是销售公司无法满足,这时候,销售公司派出了一名代表与供应商进行和谈。

销售公司派出的代表是李佳,她是公司的副总经理。供应商则派出了三个人参与商谈,分别是两名副厂长和一名生产部门主管。

一开始,李佳说:“我们最新的合作细节相信你们已经看过了,我们已经让步很多了,希望你们看到我们的诚意,也希望你们做出一定的让步。”

这时候,对方一位副厂长说:“你们那点小小的调整怎么能叫让步呢?李总太夸张了。如果只有这样微不足道的调整,我们是无法接受和贵公司合作的。”

李佳看到这位副厂长态度坚决,就决定问问另外两位的意见,她说:“那么,您两位什么意见?”

另一位副厂长笑笑说:“我也觉得你们的让步太小,我们的合作很难马上达成,当然了,仓促解约对双方都不好,我觉得慢慢研究比较好!”

这时候,对方的主管开口了:“李总,您那边还有什么合作方案吗?我觉得我们应该再研究一下。”

第一位副厂长说:“我觉得我们没有办法降低价格,没有什么商谈的余地。”

对方的主管说:“我们需要进一步商谈,我觉得需要和李总明确一下,只是反对,也谈不出什么结果。”

听到这里,李佳明白,对方三个人的意见并不是完全一致。于是,她在接下来的商谈中,绕开了第一位副厂长,尽量和另外两位商谈新的方案。经过一番商谈,双方最终确定了继续合作的细则。

李佳的办法很好,既然看到了对方团队中的分歧,就要学会利用,扩大对方的不一致,将谈判的重点放在易于说服的对象上,至于对方的内部分歧,交由他们自己解决就好。

不仅是商业谈判,我们在日常工作和生活中也会遇到对方组团与我们交涉的情况。这时候,不要惊慌,对方毕竟不完全是同一个意思,只要抓住对方不一致的地方,就能够分化对方,一一击破。

有一年,某高校接连发生了许多问题,于是教授们联名向校长递交了书面报告,并严肃地说:“这是所有人的意见,请您批示。”

校长环视了众教授一眼,不慌不忙地说:“既然是全体人员的意见,那我自然会重视。为了慎重起见,我想单独与各位交流一下,交换一下各自的看法。”校长说完,指着林教授说:“好,从林教授开始,其他人先回避一下。”

校长开始与教授们单独交谈。在谈话期间,校长提出了许多尖锐的问题,教授们的回答不尽相同,并不像当初那样众口一词。

谈话结束以后,校长把教授们召集在一起,分别点名复述了他们的意见,然后冷静地说:“原来你们的意见还存在很大差异,有的人的意见和另一些人的意见甚至是矛盾的,所以我不能答应你们的要求,请你们再好好商量一下,之后再来找我。”

校长就这样驳回了这份报告。如果校长没有与教授们单独交流,就无法了解事情的真相,只能屈服于“整体意见”。“整体意见”虽然表面上代表了所有人,但事实上并不一定如此。很多人正是钻了这一空子,将“整体意见”当成攻击他人的强大武器,并认为这个武器是坚不可摧的,却没想到会被一一击破。

很多人并没有谈判交涉的勇气,只能够借助团队的力量,觉得几个人组成一个团体,气势就有了。事实上,这只是表面上的强大,如果内部存在分歧的话,团队是很容易被击垮的。其关键点就在于抓住对方不同分子之间的意见分歧,最好找出相互矛盾的意见,一一提出,分化他们,最终对方就会陷入内战,不攻自破。