有的人讲话有个习惯，要表达什么意图不会直接说出，会迂回委婉地讲出。所以，这就要求我们聪明地听，听出话里面的玄机，也就是我们通常所说的弦外之音。
生活中有大量的话不用直接说出来，话里带出来就行了，更有不能直言的意思，得靠暗示来表达。这就要求我们要善于听出话外之意、弦外之音，这样才能更好地跟人沟通，在交流时更好地把握对方的意思。
明洪武初年，浙江嘉定安亭有一个名叫万二的人，他是元朝的遗民，在安亭堪称首富。一次，有人自京城办事归来，万二请他讲讲在京城的见闻。这人说：“皇帝最近做了一首诗。诗是这样的：‘百僚未起朕先起，百僚已睡朕未睡。不如江南富足翁，日高丈五犹拥被。’”万二一听叹口气道：“唉，这迹象已经有了！”他马上将许多财产分发给穷人，然后买了一艘船，载着妻子，带着剩下的一小部分财产到一个偏远的小镇过隐居生活去了。两年不到，江南大族富户都分别被收缴了财产，门庭破落，唯有万二逃之于外。
俗话说：“说话听声，锣鼓听音。”有时我们听一句话，不能只听字面上的意思，要仔细分析字面下隐藏的真实意思，也就是听出其弦外之音、言外之意。如果不能掌握和摸透这一点，就无法正确理解说话者的真实想法，有时甚至会因此遭受说话者的伤害或产生不必要的麻烦。在与上级领导谈话时更要注意，因为领导的语言是最具揣摩性的。
比如你刚到一家公司不久，领导找你谈话：“你到公司还没多久，工作成绩不错，以后有什么打算呐？”很轻松的一句话却含有领导特殊的意图，他是在考察你的工作心态。
你若很坦率地说出自己的理想志向，领导会认为你过于幼稚而缺乏城府；你若大谈自己与公司不相干的事业理想，上司会了解到你眼下只是把公司当成一个跳板，一旦有了机遇你就会远走高飞，根本没有为公司的长远发展打算。
这时你就该谨慎而言：“我想就目前的工作先干一段时间再说，以后再做打算也不迟。”因为这种含蓄的回答是比较稳妥的。
其实，分辨人的言语，善于捕捉“弦外之音”，这是洞察人的心理奥秘的有效方法。只要我们肯用心仔细揣摩，一定能听出他们的弦外之音。有些弦外之音我们大家都心照不宣，但另外一些可能你不会太留心。正因为这些疏忽，影响了你的交际能力。所以，我建议大家，在与人交往中，要时时注意留心对方的言外之意。
如果对方是在炫耀他那光荣的过去，这时候你就要留心了，因为此时他心里正在期待着你的夸奖，所以，只要是认为值得或应该夸奖的，你不妨就夸奖他一下。当对方在显示他的博学或机智的时候也是一样，你也应该夸奖他，这样你一定能获得他的好感。
如果对方向你讲述着另外一个人的是非，你千万不可随声附和，也不要直接打断对方的话，你可以间接地将话题引开。要懂得闲谈少论他人是非，更要听出他言语的暗含之意。他向你说一个人的过错，不是攻击那人，就是挑拨你与那人的关系，你要灵敏一些，不要被对方的言语蒙蔽。须知，来说是非者，便是是非人。下面告诉你一些小技巧，希望能帮你准确地听出别人的话外音：
→当对方谈话的语气突然改变时，你要留意是否有话外之意；
→对方的个别音调加重时，要仔细揣摩是否有什么意图；
→当对方故意做出暗示的肢体动作或特殊表情时，你要明白他的意思；
→当对方突然停止谈话，你要领会对方的用意；
→当对方认真地看着你并将一句话重复着说时，一定含有弦外之音了；
→谈话结束时仔细观察对方有无特殊的举止；
→散席前对对方最后的几句话要特别留心；
→对方想插话，欲言又止，你结合自己刚才的言语要推断出他想说什么；
→当你不经意的言语引起对方的注意时，你要做事后猜测；
→对方欲言又止，必要时你可追问一下下面的话。
总而言之，人内心的思想，有时会不知不觉在口头上流露出来。言谈能
告诉你一个人的地位、性格、品质，乃至流露内心情绪，因此听弦外之音是“察言”的关键所在。只有正确地“察言”，才能在和他人的交往中把握他们
的想法，更好地沟通。
情景训练：在下一次谈话中，要留意对方有没有话中话。