写作所面临的一个残酷现实是，读者总是对的。如果读者所做的决定并非是你所期望的，那么这就是你的失败，而不是读者的错误。
在过去，我很不善于处理此类事情。当你代表某些小公司申请100万欧元的基金时，一旦申请不成功你就会很痛苦。你会冲评审人员大吵大闹，怪他们缺乏慧眼，怪他们不好好读你写的申请，他们一定是对你有偏见。在此过程中，你完全没有掌握要领：他们所有的决定都是基于你所写的内容。
你可以将说服性写作当作一场游戏。你有赢有输。在任何游戏中，你都不必抱怨打败你的那些阻力（“他们怎么敢比我好呢，这不公平”）。这在说服性写作中也有着同样的道理。读者只能就你所呈现的信息进行加工。即使他们持有与你完全相反的观点，你仍然有机会去说服他们。如果你说服失败了，你也不能责怪他们。
在你了解了读者的决策过程后，你就能更好地说服他们做出你想要的决策并在游戏中胜出。
规则6：读者永远是对的。