雷军说：“商业上的成功最重要的就是像毛主席讲的，把朋友弄得多多的，敌人弄得少少的。过去几年我一直提醒自己，人若无名便可专心练剑，所以尽可能不参加会议，认认真真做东西。对我们这么小的公司最重要的是广泛结盟，以开放心态来合作。”
“树欲静而风不止”，虽然雷军想“专心练剑”，但练出名堂来了，各路朋友和仇家也就找上门来了。
人红是非多，产品红了，是非也多。小米自从问世以来，围绕着小米的褒贬之声就没有停止过。
在小米手机的发布会上，从外表穿着到手势动作，从PPT设计到发布会布置，那天的雷军都像极了他的偶像乔布斯。但这也给他带来了无尽的烦恼，因为任何在中国试图效仿乔布斯的人都会遭到同行及网友的无情嘲笑。小米手机的高调发布和雷军对乔布斯的效仿让很多人找到了攻击的目标。雷军回忆说，从那以后，“每个小问题都会被不断放大”。
“掉漆门”是小米手机遇到的第一个麻烦，雷军谈到这件事时很无奈，“我用钥匙抠都抠不掉，也不知道那个手机是怎么掉漆的，也许那个用户自己都不清楚”。他还掏出自己的小米手机，亲自给人展示后背掉漆的位置。然而，这个“或许的特例”却在微博上不断转发，从而引起了巨大的关注，最后小米不得不就此发表声明。随后还传出了小米手机容易死机、后盖不严等等问题。
对于这些问题，雷军有点始料不及。在雷军来看，小米的目标是做一款真正出色的智能手机，他也希望社会能够给刚刚上路的小米手机一些宽容和改进的空间。但过于成功的发布让用户对小米手机抱有非常高的期望，从而带来了巨大的压力。
雷军把这种压力当成了动力，甚至还把这些负面看作是一种激励，从而进一步改进产品。“中国消费者太需要一款出色的国产智能手机。”雷军说。
互联网是非常开放的平台，它最大的优势是大家可以畅所欲言，雷军在不同声音面前保持了平常心，批评得对的，他们会采纳，如果不认同，雷军也要求同事不要在网上开骂，即便是那些别有用心的水军在里面抹黑。
不要得罪君子，因为君子没有必要得罪。更不要得罪小人，因为一旦得罪小人，他会上下其手、无所不至地报复自己。
总之一句话，除非不得已，不要轻易得罪人。朋友可以不交，但人不要得罪。
与消费者做朋友，这是最关键的。在雷军看来，只要把事情做好，消费者就一定能认可。事实也证明，小米卖了那么多手机，基本不打广告，也没有渠道，如果口碑不好，这个公司早就死了一万遍了。把产品做好，与消费者做朋友，不树敌，这是雷军及其小米成功的关键。
小米公司的企业思想是不树敌或者少树敌，但是避免不了在某些具体业务上跟同行有一些竞争，即便面对这些避免不了的竞争，雷军及小米也尽量采取“化敌为友”的策略。处理与腾讯的关系就是一个典型。雷军说：“我们没有把腾讯视为竞争对手，而是合作伙伴，我想这是第一个要跟你表达的。QQ空间有非常多千元机潜在客户，它比别的平台可能更适合红米的定位，所以我们选定了QQ空间。当然和QQ空间合作下来，我想把他们也吓了一跳，火到大家无法想象。所以我们做了一款好产品，也定了一个好价钱，中国移动和腾讯都愿意支持，我觉得这个产品应该还会挺火的。”
在雷军看来，朋友的多少决定着事业是否顺利。
雷军曾经对创业者建议说：“平时就要交朋友，平时你要有足够多的朋友。当你真想创业的时候就很容易找到钱。平时不烧香，没用。因为没有人的钱是轻轻松松随随便便就来的，我们的钱也是血汗钱。很多人说你为什么不给我投资？因为这是我的钱，我可以投给他，也可以投给你。但我为什么一定要投给你呢？”
雷军不仅这么说，而且这么做。雷军很少看在会场上递的方案。在投资很多项目的时候，雷军都不知道这个公司要做什么，这个人干什么，他就是支持一把。
雷军对此进一步解释：熟人介绍之所以更易成功。因为创业者的诚信是投资的前提，无论花多长时间和创业者沟通，都很难一下子建立彼此足够的信任。天使投资人由于是个人行为，投资前没有能力做足够的尽职调查，投资后基本不参与管理，这样对诚信的要求就更高了。熟人的介绍，相当于是对创业者诚信的担保。盲目寄送项目书，得到投资的难度会高很多。
但在这个世界上，不是想跟人成为朋友，就一定能成为朋友的。遇到那种纠缠不休的该怎么办呢？
其实古人早就教给了我们很好的办法，那就是“敬而远之”。“敬而远之”这句话很妙，与“惹不起，躲得起”异曲同工。有些人见了之后要绕着走，不要招惹，更不要得罪。
躲是一个妙招。除了躲之外，还要学会忍，而忍则是另一番功夫，不仅对那些看不惯、惹不起的人要忍，而且对那些看不惯、惹得起的人，也要适当的忍。不要得理不饶人，更不要为图一时口舌之快，而轻易得罪跟自己站在一起的人。
雷军在接受很多采访的时候，一直巧妙地回避着一个名字：奇虎360董事长周鸿祎。即便话题多次提到周鸿祎，雷军总是避而不谈。
知情的人说，这是雷军不想给自己惹麻烦。雷军和周鸿祎都来自湖北，雷军生于1969年，比周鸿祎大一岁。两个人曾经是好朋友。2008年之后，周鸿祎和雷军的关系开始有些小摩擦，主要是因为金山和360的业务竞争。进入到2010年，两人关系开始恶化——2010年，雷军创办小米手机；几个月后，周鸿祎和马化腾爆发“3Q大战”，周鸿祎认定雷军扮演了向马化腾煽风点火的角色。2011年，腾讯战略入股金山软件，雷军接替退休的求伯君重新担任金山软件董事长，二人彻底交恶。
小米手机发布后的数月时间，雷军和小米手机数次在微博上遭到炮轰，惹来麻烦的事件包括了“对iPhone 4S感到失望”、“等待乔布斯去世”以及“乔布斯逝世不当言论”等，而向来直言不讳的周鸿祎则是最有影响力的批评者之一。
雷军对此虽然也进行了回击，但相对克制。
当然，这也从另一个侧面说明了“把朋友弄得多多的，敌人弄得少少的”这个策略的正确，曾经的朋友成了敌人之后，会惹来多少麻烦。