刘强东在电子商务的实践中，清醒地看到信息系统对京东在未来电子商务竞争中的重要地位和作用。他不惜花费重金，建立京东的信息系统，他的财务系统、信息系统和物流系统为京东的发展立下了汗马功劳，他和他的京东完全依赖着他的三大信息系统。诚然，他是个永远不满足的人，他时时刻刻都在求创新、求发展，他不会停留在原地墨守成规、沾沾自喜。他说：“未来我们会继续加强我们开发的独有系统功能的完善，并继续加强这方面的投资，对于我们自身来说，物流系统、财务系统、信息系统这三大系统是支撑公司运营的全部，必须不断完善。”
刘强东在信息研发过程中，发现京东现有信息系统的使用率只有10%，其他的就浪费掉了。他决定寻求更好的信息系统。
云计算系统是一种商业计算模式，它可以将计算对象分布在大量计算机构成的“资源池”上，使各种应用系统根据需要获取计算能力、存储空间和信息服务，这种提供资源的网络被称为“云”。“云”中的资源在使用者看来，可以无限扩展，随时获取，按需使用，并按使用情况付费。这种特性被使用者称为“水电”，是IT企业必备的基础设施。
几年来，京东的信息系统，从无到有，从小到大，逐步发展。有了这个信息系统，京东在经营上如鱼得水，成本降低了，运营效率提高了，核心竞争力强了。京东如同插上翅膀的雄鹰，展翅翱翔在蔚蓝的天空。
信息系统的开发需要大量的人力、物力，工程大，耗时耗力，还要投入浩大的资金。社会上，越来越多的企业考虑外包，多达60%的企业将自己的信息系统外包，当然，选择外包的基本上是传统企业。京东这些年来，投进信息系统建设的资金占整个投资的90%。
在众多企业纷纷选择外包的大趋势下，刘强东不为所动，他说：“京东不会考虑租用他人的服务，不会考虑外包，因为对于电子商务企业来说，计算能力很重要，这部分是核心。”他看到了IT外包不适合电子商务行业，信息系统的完备对于公司未来发展的重要性。他在公司信息系统的开发中，注意到了云计算，感慨它的火爆和它的智慧计算等全新的方式，认准了它会给京东带来突破性进步。经过严密思考，他的心里酝酿了新的打算和策略，他决定购置服务器，组织科技人员构建京东自己的云计算数据中心。
刘强东面对京东异常火爆的云计算，大度而慷慨地说：“对于合作伙伴来说，既然京东有这么好的系统，为何不开放给他们使用呢？当然这不是说买我们的软件，而是让合作伙伴花很少的钱去租用我们的系统，享受服务。从这个角度来说，这可能也是云服务的一种了。”