卢梭说:“成功的秘诀,在永不改变既定的目的。”
刘强东成功的奥秘就在于坚定目标。他办事果断,凭胆量论成败。
曾有这样一个故事:有一座独木桥,桥对面有一片丰硕的果林,果实又大又好。胆大的人,凭胆量快速走过独木桥,摘得很多果子。而胆小的人,不敢过桥,没有摘得一枚果子。有的即使慢慢过去,也只捡到一些烂果、小果。刘强东就是那个胆大的人,他摘到了那枚硕果。
时光如梭,转眼到了2008年,一直在3C领域小打小闹的刘强东,看到了家电市场辉煌的前景。他心中酝酿的计划成熟了:对!挺进家电领域!
刘强东万万没有想到,他的这个决定遭到了公司高层的一致反对。
理由相当充足。京东没有厂商资源,而现金拿货,意味着就要占有大量资金,这样输血铺货,京东能承受吗?还有,家电销售渠道利益盘根错节,厂商会将货发给京东在网上用低价冲击原有的销售渠道吗?京东的进货成本会比苏宁、国美低吗?如果成本不低,那么,销售要低价不是亏本的买卖吗?
最后的结论是盲目扩充会导致京东跌跟头。不是有许多电商死在盲目扩充上了吗?
听了大家的意见,刘强东微微一笑,很有大将风度地讲解了他的意见,他精辟入理地分析了家电市场的情况以及京东卖家电的优势,他预言:不出三年,京东将和国美、苏宁有一场非常惨烈的竞争。他描绘的前景很是诱人,娓娓而谈,再一次力排众议,顺利挺进了家电领域。
精明的刘强东用什么样的战略赢得家电市场呢?
原来,他的策略仍然是“低价”!
为了保证京东的家电价格最低,刘强东竟然采用了销售价低于进价的方式卖货。这简直就是令人不可思议的“疯狂”举动。员工们不理解,电商们不理解,就连快递员们都不能理解。人们咂舌评论:“刘强东是不是疯了?”
刘强东自从光脚进入电商领域,就从来没有停止过价格战,他的低价策略为他和他的京东带来了客户,迎来了辉煌。他知道,沃尔玛从创立至今60年来,就从没有停止过价格战。价格战不管多么惨烈,都是电商的一步好棋,是电商的宿命。谁把握得好,谁抓住机会,谁就会赢。
此刻,他那双炯炯有神的大眼睛,闪动着智慧和狡黠的光芒,他扫视了一眼他的下属们,从容、自信、果敢地做出对某一款或某几款商品进行亏本销售的决定,下属们明白了,他并不是把所有的商品都做亏本的生意,他是在利用超低价来吸引客户,聚集人气。这一款商品亏了,他可以在其他产品的销售上赚回来。当时京东6%至15%的进货渠道成本低于国美和苏宁,而运营效益高于国美和苏宁。刘强东懂得只要把让利幅度控制在5%至6%之间,京东销售家电就不会亏损,而价格优势又可以加快销售速度,提高资金周转率,顺势缩短与厂商之间的账期,获得厂商更低的进货价格。有了厂商最低价格供货,可以使京东获得更大的让利空间,取得竞争优势。如此,京东完全可以打败竞争对手,占有更大的市场份额,进而才会拥有压倒竞争对手的优势。
刘强东已经把全球零售行业的变革历史研究透了,基于此,他才做出如此胸有成竹的决定。
事实证明,这一次,他又“赌”赢了。
在京东的强势面前,国美和苏宁慌了,他们联手品牌商试图封杀京东。
那是2008年的春天,北京一片春意盎然,片片新绿装点着这个古老的大都市。刘强东神清气爽地坐在桌前看销售报表,思考着京东的下一步战略和扩张计划。忽听敲门声,他眼睛看着报表,嘴上却喊了一声:“进来。”
秘书进来禀告,韩国LG北京公司派人来要求见刘强东。
刘强东同意后,秘书引进了来人。他站起来,给韩方LG代表让座,双方寒暄后,韩方代表单刀直入说,LG韩国总部接到国美和苏宁的联合投诉,京东销售的LG某款液晶电视产品比线下要便宜500元,直接冲击了线下销售渠道,要求LG不要再给京东发货。
LG来人面无表情地说完,冷眼看着刘强东。那意思再明白不过:看你怎么解释?真的有点杀气腾腾了,空气里,霎时充满了火药味。
刘强东听着LG代表诉说来意,始终面带微笑,认真听完了LG代表的话。他明白了,朗朗一笑,黑亮亮的大眼睛里闪动着一束温和的火焰般的光芒。他明白了韩国LG代表的来意:他们是来京东调查来了。
刘强东温厚而有礼貌地请韩国LG代表喝茶,然后说:“我想先请先生们看看该款LG产品的销售情况。”说着,递过一张销售表。
LG调查人员狐疑地接过销售报表,认真地看起来,然后,面面相觑。
京东的LG该款产品销售表上详细记录了销售情况,甚至多少人购买,是男人还是女人,购买者的年龄、地域分布、联系方式等都一目了然。
刘强东开始侃侃而谈,他的声音充满了磁性和吸引力,他告诉LG代表,他的这些信息完全可以和LG共享,而且,LG为京东供货不需要向京东缴纳进场费、节庆店庆周年会、价格促销费、红蓝券、二次物流费、商品存放费、超期仓储费、DM邮包费、广告支持费等等。免去这些费用,LG在京东销售的产品的利润率会高出3个百分点。比国美、苏宁传统销售的利润率也高出很多。而国美给厂商返款周期为三个月,京东只需要20天。
一席话,云开雾散。LG代表露出了笑脸。
当年的5月,韩国LG主动和京东签署了战略合作协议,紧接着,精明的品牌商看到了京东网上销售的前景,纷纷来和京东合作,索尼和创维等其他品牌家电陆续和京东签署了合作协议。
刘强东的深沉、稳健和果敢,再一次显示了他的王者风范和电子商务的魅力。
这一年,国美将电子商务部升为总部的一个部门,刘强东明白,国美开始涉足电子商务,与此同时,苏宁电器电子商务平台的第三版上线,新版本更加有利于竞争。而当时的“电商之王”马云,开始思考通过淘宝网切入到内需市场,随后,淘宝网不断调整,逐步成为京东最强大的对手。
没有对手的竞争是寂寞的。
一时间,互联网上风云际会,强手如云。刘强东明白,接下来的竞争会更加激烈和残酷,他和他的京东,早已做好了准备,迎接竞争,迎接考验。他要在电子商务王国里打败敌手,他要迅猛崛起,在众多电子商务公司中脱颖而出,为中国的电子商务写下辉煌的一页。