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《天下没有陌生人》机缘来自每一个用心的当下

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现在说说我在中华航空公司的工作,很多很好的缘分都结缘于此。我在华航10年,前5年是在桃园机场,后5年是在总公司的推广处,跟我现在的工作比较相关。到总公司工作相当于一次升职,也进一步开阔了我的视野。

我入职的部门是新成立的,科长在我刚进华航的时候就是我的培训师,我很喜欢她,她也觉得我有几分聪明,是个可塑之材。因为我是她培训出来的,所以她每次到机场的时候,我都会对她给予特别礼遇。她对我的印象比较好,所以当她升任那个部门的科长时,就想到了我,调我过去就等于是升职。我原来的等级是7等,到那边就变成了9等。

我们的部门叫同业关系科,主要是与同行打交道。后来我被派去支援印度尼西亚分公司的机场建设,在雅加达待了一个半月。即使只有一个半月,我也很认真地对待那份工作,在那边广结善缘。

除了跟不同的航空公司进行业务往来之外,我也学了一些当地的马来语。我觉得,到了一个地方一定要学会说当地的语言,只有这样人家才会真心接受你,否则人家永远把你当游客。

所谓的一路平顺,不过是日积月累的结果。我很重视每一个当下,该做什么的时候就全心投入,付出全部热情。学习语言是付出,交朋友也是付出。有些人觉得自己不付出也能得到,哪有那么容易的事情?也有些人觉得自己天生就内向,没有个性,但是你不付出,这些短板永远也不会有所改善。

所以我在印度尼西亚的那段时间过得很精彩,印度尼西亚分公司的人对我也很好,我们成了非常好的朋友,哪里好玩就带我去哪里,是真的把我当作朋友而并非只是同事。

我们同业关系科还负责另外一件事情,全球各地的分公司如果要去参加一些行业内的展览,需要把计划提交给我们审核。我们公司的董事长或者总经理如果受邀参加一些不同组织的会议或者活动,也是由我们负责安排。

凡事花不花心思,结果绝对是不同的。总公司不像机场,只有一个部门。总公司人很多,部门也很多。到了一个新的工作环境,一定要知道谁是真正有影响力的人。我跟总经理秘书的关系非常好,这种关系一直到现在还保持着。我在军中也是一样,我知道营长跟副官私交很好,我就会去跟那个副官交好。

很多时候,我们无法跟老大搭上关系,因为接近他的时候都带着很多的目的,相处起来很不自然,而与他周围的人相处就要容易得多,他们对老大也许不能够产生直接的影响,但他们或许可以给你指条明路,告诉你该如何与老大打交道,或者,至少他们不会阻碍你和老大交往。

与老大周围的人相处好了,他们就会告诉你,什么时间去找老大比较好,他的喜好是什么。

你需要知道老大信任的助理和秘书是谁,这是一个诀窍,像总经理的秘书,因为我之前在机场工作的关系,她总会找我帮忙,从台湾到美国的航班夏天的时候特别火爆,常常订不到位子,她就会来找我,我会告诉她什么时间的票价比较便宜或性价比最高。

我们都可以把自己的一些关系转化成对其他人的帮助,相应地,别人也会这样帮你。

很多事情都是互相的,而且不见得事事都要用钱解决。有时候对方可能地位比你高、比你有钱,但他遇到一些事的时候,处理起来却不如我们来得方便。

比如有再多钱也订不到的好位子,比如机场里的餐厅,所有人吃饭都是要付钱的,但是因为我跟餐厅的服务人员熟识,他们总是给足我面子,一看我要请客,就不会收钱。我朋友都说“你好厉害啊”,其实不是我厉害,只是大家经常互相帮忙而已。

现在我在北京也是一样,因为我是“最佳餐厅”的评选人和颁奖人,所以餐饮业的人自然而然地大多认识我,或者关注了我的微博。朋友们都喜欢跟我出去吃饭,因为和我一起去餐厅待遇太好了。

好的餐厅我确实会推荐,会介绍朋友来,餐厅老板也觉得,我带过去的朋友都是各界名流,也是给他们的餐厅做广告、挣面子,皆大欢喜。

所谓结缘,就是和他人建立融洽的关系,说白了就是好好交朋友。只要人有善心,自然善缘处处在、善门处处开!