跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电商打破了地域与国界的限制，通过互联网连接商家和消费者。目前，美国、日本、韩国、英国是中国跨境电商的主要市场，近来国内亦有许多公司在东南亚地区发力。国际上的跨境电商代表有Amazon、乐天、Ebay，国内出名的跨境电商平台有天猫国际、网易考拉、京东全球购。
驱动消费者进行跨境网购的主要因素是海淘商品的品质保证、价格优势以及国内跨境电商网站的兴起，用户海淘门槛逐步较低。跨境电商直面消费者，大幅度降低消费者的购买成本。快速高效的物流体系可以使货品在1～2周内就可以到达消费者手中。随着政策的逐步完善，跨境电商试点城市逐步增加，电商可凭交易记录和出口物流凭证即可结汇、快速清关等政策，都支撑着跨境电商的快速发展。
跨境电商的产品模式大部分与国内电商相同，由于跨境贸易政策要求，不同点主要在于订单支付、物流方案、通关报关等三方面。